1. Informações Coletadas

Coletamos as seguintes informações quando você interage com nossa plataforma:

a) Dados de cadastro: Nome, endereço de e-mail, cpf, Discord, número de telefone e outras informações necessárias para criar e gerenciar sua conta.

b) Informações de pagamento: Dados de transações financeiras, como detalhes de pagamento e histórico de compras.

c) Dados técnicos: Informações sobre o uso de nossos serviços, como endereço IP, logs, tipo de navegador e configurações de rede.

d) Dados de negócios: Nome da loja, informações sobre produtos, preços e qualquer outro dado relacionado à criação e operação da loja.

e) Suporte ao cliente: Informações fornecidas voluntariamente durante interações com nossa equipe de suporte, incluindo e-mails e chats.

2. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

a) Prestação de serviços: Fornecer, gerenciar e aprimorar nossos serviços de marketplace para criação de lojas, personalizando a experiência dos usuários e facilitando transações e comunicações entre compradores e vendedores.

b) Faturamento e cobrança: Processar pagamentos, manter o histórico financeiro da conta e cumprir obrigações fiscais e regulatórias.

c) Melhoria de serviços: Monitorar o desempenho, solucionar problemas técnicos e melhorar a qualidade dos serviços oferecidos.

d) Comunicações: Entrar em contato para fornecer atualizações importantes, ofertas, alertas de segurança e outras informações relacionadas aos serviços contratados

e) Segurança: Proteger a plataforma contra atividades fraudulentas e acessos não autorizados, garantindo a integridade e confiabilidade dos nossos serviços.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

a) Processadores de pagamento: Compartilhamos informações financeiras com provedores de pagamento para processar transações.

b) Autoridades legais: Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados por lei ou para proteger nossos direitos legais.

4. Segurança dos Dados

A CentralCart adota medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Utilizamos criptografia, firewalls e outras práticas de segurança em nossos servidores.

5. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto for necessário para cumprir nossas obrigações legais e contratuais. Se desejar encerrar sua conta, excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais, exceto quando a retenção for necessária para atender a requisitos legais.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato com nossa equipe de suporte.

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies ajudam a personalizar o conteúdo e os anúncios, além de fornecer análises de tráfego. Você pode ajustar as configurações de cookies diretamente no seu navegador.

8. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos nossos clientes sobre quaisquer mudanças significativas por meio de nosso site ou e-mail.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail support@centralcart.com.br.